FAQ
1. W jakich godzinach otwarty jest Lumina Park Wrocław?
| Od 10.11 do 7.01 | Od 8.01 do 21.01 | Od 22.01 do 31.01 | Od 1.02 do 11.02 | Od 12.02 do 25.02 |
| 16:00 | 16:15 | 16:45 | 17:00 | 17:30 |
2. Komu przysługuje bilet ulgowy?
Bilet ulgowy mogą zakupić uczniowie oraz studenci (do 26 roku życia), pod warunkiem okazania legitymacji szkolnej/studenckiej, emeryci pod warunkiem okazania Legitymacji Emeryta lub Wrocławskiej Karty Seniora, renciści, osoby niepełnosprawne oraz ich opiekunowie.
3. Do kiedy Lumina Park będzie otwarty?
Lumina Park Wrocław będzie otwarty do 25 lutego 2024 roku.
4. Czy na teren parku iluminacji Lumina Park można wprowadzać psy?
Dozwolone jest wprowadzanie psów do Lumina Parku we Wrocławiu, pod warunkiem stosowania smyczy i kagańca przez właściciela psa/towarzysza psa. Zwierzęta nie mogą jednak stanowić zagrożenia dla innych Odwiedzających. Właściciel/towarzysz psa powinien, jeśli to konieczne, usunąć odchody psa. W przypadku niezastosowania się do tego przepisu, odwiedzający i pies zostaną usunięci z Parku. Psy nie mogą wchodzić na ekspozycje, powinny być pod stałym nadzorem właściciela/ towarzysza psa.
5. Ile osób może wejść na bilet rodzinny?
Bilet rodzinny przysługuje dwóm osobom dorosłym i 2 dzieci lub 1 osobie dorosłej i 3 dzieci (dzieci do 18 roku życia) lub posiadaczom Karty Dużej Rodziny (dla każdego członka rodziny), za okazaniem karty.
6. Czy akceptujecie Kartę Dużej Rodziny?
Rodziny posiadające Kartę Dużej Rodziny są uprawnione, za jej okazaniem, do zakupu biletu rodzinnego. Jeśli rodzina posiadająca Kartę Dużej Rodziny ma więcej niż 2 dzieci, każdemu następnemu dziecku przysługuje darmowy wstęp na teren Lumina Parku.
7. Czy akceptujecie Bon Turystyczny?
W naszych Parkach nie ma możliwości zrealizowania bonu turystycznego. Jest to związane z regułami dotyczącymi bonu, które nie umożliwiają wykorzystania go w parku iluminacji.
8. Czy na terenie parku iluminacji można napić się ciepłych napojów?
Na terenie wszystkich naszych parków mogą Państwo skorzystać ze specjalnie przygotowanej oferty gastronomicznej, w tym ciepłych napojów.
9. Gdzie można zaparkować samochód?
Parkingi zlokalizowane są na terenie Zamku Topacz. Wjazd w tygodniu odbywa się przez bramę nr 2, w weekendy (od piątku do niedzieli) przez główną bramę. Od piątku do niedzieli obowiązuje jednorazowa opłata parkingowa w wysokości 5 zł (płatność możliwa gotówką oraz kartą).
10. Czy jeśli kupię bilet online, mogę go wykorzystać w dowolny dzień?
Bilety zakupione online na stronie bilety.topacz.pl są zawsze przypisane do konkretnego dnia. Nie ma możliwości aby bilet kupiony na dany dzień wykorzystać innego dnia.
11. Ile trwa przejście po parku iluminacji?
Nasza trasa we Wrocławiu i Poznaniu ma około 1,5 km. Średnia długość zwiedzania wynosi około 90 minut. W Lublinie i Bydgoszczy trasa naszej atrakcji to około 1 km, średnio można ją przebyć w 50 minut. Czas zwiedzania uzależniony jest jednak od indywidualnych preferencji. Nie ma ograniczeń czasowych.
12. Czy na terenie Parku Iluminacji można robić zdjęcia?
Oczywiście! Zachęcamy do robienia zdjęć i oznaczania nas na social mediach z hashtagiem #luminapark 😊
