Регламент Парку

Регламент відвідування Lumina Park у Вроцлаві/Слензи, Познані, Бидгощі та Любліні

Lumina Park — тимчасова виставка під відкритим небом, відкрита залежно від місця проведення з 28 жовтня 2021 року по 28 Лютого 2022 року (далі — «Парк»).
Ми просимо всіх відвідувачів дотримуватися наведених нижче правил, щоб забезпечити безпечне і приємне перебування в нашому парку.
Всі особи, які бажають перебувати на території Парку, зобов’язані ознайомитися з цим Регламентом і дотримуватися його. Перебування в Парку означає ознайомлення і абсолютне прийняття цього Регламенту.
Регламент Парку доступний в інформаційному центрі Парку та на веб-сайті Парку / в соціальних мережах Парку.

Умови відвідування та оплати

Виставка працює щодня з 28 жовтня 2021 року по 28 лютого 2022 року, крім: 24 і 31 грудня 2020 року (в ці дні виставка буде закрита).
Парк ілюмінації відкритий з понеділка по неділю з 16.00 до 21.00 (останній вхід о 20.00).
Парк може бути закритий iз-за різкої зміни погоди (сильні пориви вітру і опади). Інформація буде доступна в соціальних мережах Парку. У разі раптового погіршення погоди відвідувачі повинні слідувати вказівкам працівників Парку, в тому числі негайно покинути територію Парку.
Виставка може бути закрита у зв’язку з рішенням Уряду Республіки Польща, викликаним форс-мажорними обставинами, пов’язаними з оголошеною на території Республіки Польща пандемією коронавірусу.
Відвідувачі виставки повинні придбати вхідний квиток. Квитки доступні для покупки на веб-сайті: https://bilety.luminapark.pl або стаціонарно в касах на території парку. Квиткові каси відкриті з понеділка по неділю з 16:00 до 20:00. Квитки, придбані онлайн, знаходяться в електронному вигляді.

Перелік прав на пільги при купівлі квитка містить ст. 10 п. 3а. Закону від 21 листопада 1996р. (єд.т. Зак. В. за 2020 р. п. 902).
Дітям до 2 років вхід на територію Lumina Park безкоштовний.
Квитки можна придбати заздалегідь онлайн на певний день.
Квитки дійсні тільки в той день, на який вони були куплені.
Квиток дає право на одноразовий вхід. Після виходу з виставки квиток втрачає силу і не може бути використаний повторно.
Придбані квитки не підлягають поверненню або обміну з урахуванням п. 12.
Повернення вартості придбаних квитків може бути здійснено тільки в разі закриття парку в день дії квитка. У цій ситуації, щоб отримати повернення, необхідно відправити повідомлення на адресу: kontakt@luminapark.pl.
У святкові дні (11.11, 01.06) діють ціни вихідного дня.

Фото - та відеозйомка

Фото – і відеозйомка на виставці в особистих цілях можлива, якщо це не заважає туристичному руху і відвідувачам, а також не завдає шкоди рослинам, експонатам і парковому обладнанню, а також не завдає шкоди іншим відвідувачам (фізичного або пов’язаного із захистом особистих прав). У такій ситуації нема необхідності повідомляти про фото- або відеозйомку.
Дозволяється фотографувати зі штативом, але потрібно звернути особливу увагу, щоб це не створювало небезпеки і не знижувало комфортність відвідування для інших осіб, які перебувають у Парк.
Заборонено використання дронів і дельталетів над територією Парку.
Фото – і відеозйомка в комерційних цілях можлива тільки після отримання згоди Правління Lumina Sp z o.o. Вартість комерційної фотосесії на території Lumina Park становить 350 зл, оплачується перед сеансом в касі на вході за попереднім замовленням і контактом з kontakt@luminapark.pl
Забороняється фотографувати і знімати частини систем безпеки.
Lumina Park не несе відповідальності за порушення третіми особами особистих прав осіб або заподіяння їм шкоди внаслідок фото-і відеозйомки.

Присутність дітей та неповнолітніх осіб

Діти та неповнолітні особи можуть перебувати в парку тільки під наглядом дорослих, які несуть повну відповідальність за їх безпеку.
За поведінку неповнолітніх осіб і безпеку дітей відповідальність несуть їх опікуни або батьки.

Присутність тварин

Собаки можуть перебувати на території парку в замку Топач і в Бидгощі за умови використання повідця і намордника власником/опікуном собаки. Заборонено приводити собак в Lumina Park в Ботанічному саду в Люблiні і в Дендрологічному саду в Познані.
Забороняється ловити, відлякувати і годувати в парку диких тварин, які знаходяться на його території.
Тварини не можуть становити загрозу для інших відвідувачів.
Власник/опікун собаки повинен при необхідності прибрати екскременти собаки. У разі недотримання даного положення відвідувачі і собака будуть видалені з Парку.
Собаки не можуть входити на експозиції, вони повинні перебувати під постійним наглядом власника/опікуна собаки.
Власник / опікун собаки несе відповідальність за будь-які збитки, псування майна, травми, каліцтва, заподіяні собакою під час перебування на території Парку.

Безпека

Для безпеки відвідувачів в Парку не дозволяється бігати, кататися на велосипедах (в тому числі дитячих), а також користуватися скейтбордами, самокатами, роликами, санками і т. д.
На території виставки є кілька декоративних елементів, в які можна зайти, щоб сфотографуватися. Заборонено входити на декорації, обгороджені бар’єрами. Заборонено переміщати декорації.
Забороняється торкатися до електричних пристроїв, кабелів, проводів і елементів, що живлять декорації.
У дні, коли переважають несприятливі погодні умови (ожеледиця, сильний снігопад), слід проявляти особливу обережність.
Виставка постійно контролюється працівниками служби безпеки, камерами та системами безпеки. Особи, що входять до парку, знають про це і дають згоду на моніторинг.
У Парку заборонено куріння і використання ароматизаторів, шкідливих для навколишнього середовища.
Особи, які порушують спокій і порядок і не дотримуються цього Регламенту, в тому числі положення п. 7 можуть бути позбавлені права відвідування виставки без відшкодування вартості вхідного квитка і несуть відповідальність за заподіяння матеріальної шкоди.
Кваліфіковані працівники служби безпеки мають право втрутитися і попросити осiб, які не дотримуються цього Регламенту, покинути Парк. Відвідувачі не мають права пред’являти будь-які претензії в цьому відношенні.
Прохання до відвідувачів Парку слідувати вказівкам та інструкціям працівників Парку, що відповідають за безпеку.
Заборонено проносити та використовувати в Парку піротехніку, вибухові речовини, шкідливі хімічні речовини тощо
Відвідувачі зобов’язані неухильно дотримуватися правил техніки безпеки та пожежної безпеки парку. Забороняється запускати феєрверки, холодні вогні, петарди і т. п., розводити вогонь, розпалювати багаття, барбекю і здійснювати подібні дії на всій території Парку.
Організатор виставки в Парку не несе відповідальності за поведінку відвідувачів у стані алкогольного сп’яніння, які несуть повну відповідальність за свою поведінку, збитки та травми, отримані під час відвідування Парку.
Заборонено торкатися до експозицій, електропроводки та прожекторів у Парку.
У Парку забороняється забруднювати або захаращувати парк, знищувати зелені насадження, в тому числі заходити в зелені зони, за винятком випадків, коли територія чітко позначена як призначена для відвідувачів.
У Парку заборонено дискримінацію інших відвідувачів (у тому числі расизм, антисемітизм, ксенофобія або гомофобія тощо.).
У разі отримання будь-якої травми або тілесних ушкоджень, незалежно від їх характеру, просимо звертатися до персоналу Парку.
Забороняється ламати або знищувати предмети, що належать Парку або іншим особам.
Особа, яка перебуває на території Парку, несе повну матеріальну відповідальність за будь-яку шкоду, у тому числі особисту та майнову шкоду, заподіяну з її вини.
Кожен відвідувач несе відповідальність за свої речі, принесені в Парк, включаючи окуляри, мобільний телефон або смартфон, рюкзак, ноутбук і т. д. Ні за яких обставин Парк не несе матеріальної відповідальності за псування і/або втрату зазначених речей, в тому числі в разі їх залишення на території Парку, а також в його околицях, на парковках або в інших місцях, прилеглих до території Парку.
Речі, згублені або залишені в Парку, в разі їх виявлення співробітником Парку або передані третьою особою, можна забрати в касі, протягом 30 днів з моменту їх виявлення. Після цієї дати згублені речі будуть передані в бюро знахідок за адресою: вул. Темпляріуши 1, Слензи, 55-040 Кобежице.
Парк не несе відповідальності за шкоду, заподіяну в результаті форс-мажорних обставин, стихійних лих, погодних умов або інших причин, що несуть ознаки форс-мажорних обставин, виключної провини потерпілого або третьої особи.
Парк не несе відповідальності за будь-які перебої з електрикою, газом, водою або іншими комунікаціями, а також за будь-які незручності, які можуть виникнути у зв’язку з цим.
На території можуть бути розведені багаття. Забороняється наближатися до вогню на відстань менше 2 метрів.